Analista de CRM
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Descrição da vaga
Nascemos de um sonho. O sonho de uma pessoa que foi crescendo até transbordar para muitos outras. Colaboradores, cocriadores, pessoas sonhando e criando juntas com coragem e determinação há mais de 30 anos! A Abra está em constante evolução e busca pessoas que queiram sonhar e realizar junto com a gente para que possamos crescer cada vez mais, nos tornando referência nacional no varejo de móveis e decorações.
Nosso time de E-commerce está crescendo e estamos à procura de pessoas que sejam inovadoras, focadas em resultado, amem tecnologia e tenham foco no cliente para compor nosso time campeão!
Responsabilidades e atribuições
Estamos em busca de um profissional arrojado(a) para se desenvolver na área de CRM, com foco em relacionamento, aquisição por e-mail marketing, SMS e Whast App, análise e gestão de base de clientes e leads.
Como vai ser o seu dia a dia:
- Propondo soluções de aquisição, ativação, retenção e reativação da base de clientes;
- Planejando, criando, testando e disparando campanhas nos canais de comunicação;
- Apoiando na elaboração do calendário das campanhas;
- Negociando e criando condições promocionais;
- Criando segmentações e réguas de comunicação;
- Desenvolvendo dashboards, analisando indicadores e levantando necessidades do negócio;
- Elaborando apresentações sobre o negócio;
- Extraindo e analisando dados;
- Apoiando a manutenção de boas práticas e qualidade das entregas;
- Apoiando a atualização, correção e melhorias de relatórios;
- Realizando análises de mercado, buscando referências.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Publicidade e Propaganda, Engenharias e Estatística.
- Experiência em CRM e/ou focada em e-mail marketing;
- Gostar de trabalhar em equipe e facilidade em receber e passar feedbacks;
- Data-driven: facilidade para trabalhar com números, planilhas e indicadores;
- Perfil fortemente organizado, com olhar atento a detalhes.
Será um diferencial se você tiver experiência com as seguintes ferramentas:
- Rd Station
- Dito
- Sellbie
- Google analytics
- Power Bi
- Data Studio
Informações adicionais
Modelo de trabalho: Híbrido - 2x na semana presencial
Local de trabalho: Taquara (Jacarepaguá)
O que oferecemos?
- Salário compatível com mercado;
- Vale-transporte;
- Descontos em nossos produtos;
- Convênios com instituições de ensino;
- Assistência Médica e Odontológica Amil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fase de Entrevistas
- Etapa 3: Contratação
Uma empresa feita de pessoas, sonhos e apaixonada por evolução.
Somos sonhadores, que juntos buscam tornar a Abra uma grande referência nacional no ramo de Móveis e Decoração infantil e adulto.
Estamos em constante evolução e queremos pessoas que nos ajudem a sonhar e realizar junto com a gente para que possamos crescer cada vez mais.
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